Catégories

Fournisseurs

Conditions générales de ventes

1. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TVA) hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros. 

Tout pour la classe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

2. Transfert de propriété

Les produits demeurent la propriété de Tout pour la classe jusqu'au paiement complet du prix.

3. Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation expressément et sans réserve de ces Conditions Générales de Vente. 

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Tout pour la classe constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Tout pour la classe et ses clients.

4. Disponibilité

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email ou par courrier. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours à compter du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande dans un délai de 1 ou 2 jours après traitement de votre commande. Nous livrons en Espagne, aux Baléares, aux Canaries, Ceuta y Melilla, en Andorre, à Gibraltar ou au Portugal.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, la date de livraison des articles est basée sur la date la plus éloignée. Tout pour la classe se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. 

En cas de retard d’expédition ou de livraison, un email vous sera adressé. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons une nouvelle date de livraison. En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés. 

Vous devez notifier au transporteur et à Tout pour la classe toutes réserves sur le produit livré (colis endommagé, déjà ouvert…). Vous pourrez bénéficier d’un échange ou remboursement du produit livré selon les dispositions de l'article 9. Garantie du produit.

6. Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue : 

  • par cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, MasterCard
  • par virement bancaire :
    - Banque : Caixa Catalunya
    - Compte : 2013 1582 96 0200277834
    - IBAN : ES79 2013 1582 9602 0027 7834
    - BIC : CESCESBBXXX

La facture correspondant à votre commande est toujours jointe au colis.

7. Achat sécurisé

Pour une plus grande sécurisation, les fenêtres où vous introduirez les données de votre carte bancaire viennent directement de la plateforme de paiement de la banque Caixa Catalunya, et c'est elle eux qui reçoit vos données. Cette plateforme est totalement sécurisée et elle répond à toutes les normes de protection. Vous pouvez acheter en toute sécurité.

Dans aucun cas, Tout pour la classe aura accès aux données de votre carte bancaire, sauf s'il s'agit d'une commande passée par téléphone.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception de l’article commandé pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des produits achetés et les frais d’envoi vous seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge. 
Les retours sont à effectuer à : Tout pour la classe, C/ Asturias, 10 - 28691 Villanueva de la Cañada (Madrid) - Espagne, dans leur emballage d'origine, complets, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation... et permettant leur recommercialisation à neuf, et accompagné d'une copie de la facture pour une meilleure gestion. Nous vous précisions que les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne pourront pas être repris.
En cas d’exercice du droit de rétractation, nous vous remboursons des sommes susvisées au plus tard 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le Client.

9. Garantie légale

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. Tout pour la classe procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. 
Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés. 

10. Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. 
Le remboursement s'effectuera sur proposition de Tout pour la classe par crédit sur votre carte bancaire ou par virement.

11. Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :  info@toutpourlaclasse.es

12. Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du site de Tout pour la classe ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur ce site est strictement interdite. 

13. Politique des données personnelles

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Tout pour la classe s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez à l’exception des sociétés chargées de l’exécution des services et des commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre culturelle et produit réservés aux clients de Tout pour la classe, notamment par les lettres d'informations de Tout pour la classe auxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêts.

Conformément à la "Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999", du 13 décembre 1999, vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande par email ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client à : 

TOUT POUR LA CLASSE, C.B.
Service clientèle 
C/ Asturias, 10
28691 Villanueva de la Cañada (Madrid)
Espagne
Email : info@toutpourlaclasse.es